DiscordServicio de un vistazo
El portal presenta el estado y los avisos que la instancia ha habilitado.
PARA CLIENTES
Todo lo relacionado con tu servicio,
en un único portal.
Cada persona consulta acceso, solicitudes, descargas y ayuda desde un recorrido de autoservicio.
AUTOSERVICIO CON CONTEXTO
Un portal que aclara el servicio antes de tener que preguntar.
Peticiones con seguimiento
La persona solicita contenido y consulta su recorrido cuando la capacidad está activa.
Descargas comprensibles
El estado disponible se reúne sin obligar a cambiar de herramienta.
Ayuda contextual
Artículos y soporte indican el siguiente paso dentro del mismo entorno.
Peticiones
Descargas
Soporte
RECORRIDO DEL CLIENTE
Cada persona entiende dónde está y qué puede hacer después.
- 01La persona revisa su servicio y avisos.
- 02Solicita contenido cuando la capacidad está disponible.
- 03Sigue el estado que aportan los servicios conectados.
- 04Consulta ayuda o vuelve cuando recibe una actualización.
Menos preguntas manuales. Más autoservicio útil.
PlexSub reúne la información relevante sin convertir la operación en otro lugar más que vigilar.